torsdag 28 maj 2015

Kundtjänst?

En enkel fråga gällande chips och smoothies fick mig att undra vilket intryck SAS vill att deras resenärer ska få när de hör av sig till SAS egen kundtjänst...?





















2 kommentarer:

  1. Hoppas verkligen du skickade vidare detta till "högre ort" på SAS, mycket oförskämt beteende...

    SvaraRadera
    Svar
    1. Hej!

      Efter detta inlägg var jag i kontakt med ansvarig på den outsourcade kundtjänsten i Sveg. Även SAS hade noterat denna chatt. Ev. efter att de läst om händelsen på bc.se.

      Svaret som jag fick visade på att Sveg tog det hela på allvar vilket är positivt.

      Radera